Времена дефицита всего и вся. Моей подруге Юле стукнуло 18 и родители по этому случаю подарили ей деньги на магнитофон. Мы с Юлей стали обходить магазин за магазином и часа через три, наверное, в десятом обнаружили стоящий на витрине вожделенное изделие. Продавец отказался продавать товар с витрины, но с помощью Жалобной книги удалось добиться своего.